以“力度”换“温度”！枣庄市开展卫生监督宣传月活动

5月27日下午，枣庄市(zǎozhuāngshì)(shì)政府新闻办举行执法“为民 护卫健康——枣庄市‘卫生监督宣传月’活动”新闻发布会，市卫生健康委党组书记、主任杨雷作(yángléizuò)新闻发布。 杨雷介绍说，5月份，是全省(quánshěng)卫生监督宣传月。近年来，枣庄市(zǎozhuāngshì)始终坚持“人民至上、生命至上”的(de)发展理念，将卫生健康监督执法(zhífǎ)作为(wèi)守护群众健康权益的关键防线，聚焦群众关切的健康安全问题，强化跨部门执法联动、创新信用监管机制、深化法治医院(yīyuàn)建设，持续完善全方位、全链条、全周期的卫生健康监督体系，切实将卫生健康监督执法的“力度”转化为保障群众健康的“温度”。 一、强化监督执法，密切协同联动(liándòng) 立足群众健康需求，通过“队伍专业化、执法规范化、联动高效化”三轮驱动，全面(quánmiàn)提升监督执法效能，净化卫生健康系统环境(huánjìng)。 锻造专业队伍。推动疾控机构与监督机构深度整合，加强卫生(wèishēng)健康监督执法队伍建设，科学配置执法力量，推动非技术岗位参与一线(yīxiàn)执法。积极开展业务培训、案卷评查及(jí)大练兵活动(huódòng)，全面提升执法人员法律素养与实践能力。 提升监督实效。坚持问题导向，围绕医疗美容、血液透析、卫生用品生产等重点领域开展专项整治，以“零容忍”严打违法行为，推动医疗服务质量与(yǔ)群众满意度双(shuāng)提升。枣庄市2件案例(ànlì)入选国家级优秀(yōuxiù)案例、5件入选省级优秀案例。 强化协同共治。启动医疗机构“综合监管一件事”改革试点，由(yóu)卫生健康部门牵头，联合(liánhé)市场监管(shìchǎngjiānguǎn)、医保(yībǎo)、公安、网信等部门，建立医疗监督跨部门执法联动会商机制，实现线索联处、行刑衔接、结果共享，同步建立典型案例通报制度，有效增强多部门联合执法震慑力。 二、创新信用(xìnyòng)监管，构建长效机制 近年来，市卫生健康委以(wěiyǐ)加强信用监管(jiānguǎn)为着力点，创新监管理念、监管制度和监管方式，建立健全贯穿市场主体(shìchǎngzhǔtǐ)和医疗机构全生命周期，衔接事前、事中、事后全监管环节的新型(xīnxíng)监管机制，不断提升监管能力和水平。 实现信用管理“全流程(liúchéng)”。将卫生信用信息融入地方信用体系，加强与“行政许可行政处罚(xíngzhèngchǔfá)”双公示系统、公共信用信息系统等数据(shùjù)融合对接，将具体信息推送相关部门，并在市卫生健康委网站(wǎngzhàn)向社会公开，接受公众监督。 实现(shíxiàn)信用主体“全覆盖”。对(duì)辖区信用主体实现分级分类(fēnjífēnlèi)管理，将公立医院(gōnglìyīyuàn)、医疗美容机构、重点公共场所、存在职业病危害因素的用人单位、餐饮具(cānyǐnjù)集中消毒服务单位等信用主体融入信用管理体系，按业务领域制定的相关管理规定开展信用等级评定、实施分级分类管理，实现了管理对象的全覆盖。 实现信用奖惩“全维度”。严格落实守信(shǒuxìn)联合激励与失信(shīxìn)联合惩戒机制，对信用等级高的(de)主体在项目申报、评优评先等方面给予政策倾斜；对失信主体，联合行政审批、市场监管、医保等多部门(bùmén)实施限制准入、重点监管等惩戒措施。同时(tóngshí)，建立信用修复帮扶机制，指导失信主体完成整改，通过信用修复重塑市场信心，形成奖惩分明、宽严相济(xiāngjì)的信用监管生态。 三、深化法治建设(jiànshè)，打造示范医院 聚焦医疗机构规范运营，纵深推进法治(fǎzhì)医院建设。 筑牢规范管理防线。实现(shíxiàn)全市公立医院依法执业(zhíyè)管理机构全覆盖，构建“内部公职律师为主、外部法律顾问为辅”的(de)双重法律保障体系，确保法治(fǎzhì)工作负责人全面参与重大事项决策(juécè)。系统建立学法(xuéfǎ)述法、依法决策、法治监督等8项制度，实现从“被动应对”到“主动防控”的机制转型。枣庄市各级医疗机构配备专职法务人员17名，7家医院获评省级法治建设优秀等次，卫生健康类(lèi)行政处罚数量逐年下降，实现“违法风险前置防控、法律纠纷院内化解”的法治治理新格局。 创新多元普法模式(móshì)。打造(dǎzào)“一院一特色”法治阵地，将医院文化与法治文化相融合，践行依法治院理念。依托(yītuō)“健康枣庄”微信公众号，开设“法治卫监”专栏，目前已推广法治医院建设典型经验4期。推动普法与业务互融互进，结合(jiéhé)健康义诊、家庭医生签约(qiānyuē)等服务，组织形式多样的“送法上门”主题活动，提升普法质效。 营造平安和谐(héxié)环境。在(zài)医疗机构的急诊科、药房等重点区域部署入侵报警装置(bàojǐngzhuāngzhì)，并接入公安指挥平台，实现警情实时联动处置，同步落实执法全过程(quánguòchéng)记录，有效提高涉医突发事件应急处置水平。设立安保值班室、警务室，运用智能回访系统建立(jiànlì)涉医问题闭环管理机制，根据投诉处理周期(zhōuqī)，开展处置效率、服务态度、解决效果、医德评价回访，切实提升群众看病就医满意度。 （大众新闻记者 李子锐(ruì)）